Как заказать диван
Шесть шагов от заявки до собранного дивана в квартире: что происходит на каждом, сколько это занимает и что нужно от вас.
1. Заявка и подбор модели
Нажмите «Купить в 1 клик» в карточке товара, позвоните или напишите в мессенджер. Менеджер уточнит размеры комнаты, механизм и ткань и подскажет, что есть в наличии, а что делается под заказ.
2. Договор и предоплата 80%
Фиксируем модель, ткань, размеры, цену и срок. При заказе вносится 80% стоимости, оставшиеся 20% — при получении. Оплатить можно наличными, через ЕРИП, переводом или картой рассрочки.
3. Изготовление, если модели нет на складе
Диван из наличия отгружаем сразу. Модель в вашей ткани фабрика шьёт под заказ — срок менеджер называет при оформлении, он зависит от фабрики и ткани.
4. Доставка в удобное время
По Минску и Витебску — до 3 дней со склада, до 6 дней с экспозиции салона, по остальной Беларуси — по договорённости. Дату и интервал согласуем заранее, водитель созванивается перед выездом.
5. Подъём и сборка
Занос на любой этаж, сборка и вывоз упаковки входят в стоимость доставки — по Минску и Витебску это 150 BYN одной суммой, оплачивается службе доставки отдельно от товара. Осмотрите мебель до сборки: претензии по качеству принимаются именно на этом этапе.
6. Гарантия
От 18 до 24 месяцев в зависимости от фабрики. Отсчёт идёт с даты подписания акта приёма-передачи.
Что измерить до заказа
- Ширина дверного проёма и коридора — по ним диван заносят.
- Габариты лифта: кабина и дверь. Если не проходит — поднимаем по лестнице.
- Ширина лестничного пролёта и поворотов на площадках.
- Место под диван в разложенном виде, а не только вдоль стены.
Сомневаетесь — пришлите размеры менеджеру на +375 (44) 517-22-22, подскажем, пройдёт ли выбранная модель. Подробнее: «Сборка, подъём и замер».
Можно приехать и полежать
Диван выбирают телом, а не глазами: жёсткость, глубина посадки и ход механизма по фотографиям не читаются. В салонах модели можно разложить и посидеть на них столько, сколько нужно.
Частые вопросы о заказе
Подробности по деньгам — «Оплата» и «Рассрочка», по срокам и тарифам — «Доставка», по обязательствам фабрик — «Гарантии».